سجاد سنگسری، رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در آغاز این گفتوگو به تشریح دو روش اصلی استفاده از کالابرگ معیشتی پرداخت.
وی توضیح داد: در روش نخست، مردم میتوانند از اعتبار یک میلیون تومانی که به کارتهای عابر بانک آنان واریز شده است، برای خرید کالا از فروشگاههای معتبر استفاده کنند. این اعتبار با هدف تأمین مایحتاج عمومی خانوارها در نظر گرفته شده است.
سنگسری افزود: در روش دوم که بهتازگی معرفی شده و تا دهم بهمنماه سال جاری فعال است، افراد میتوانند با شمارهگیری کد دستوری *۵۰۰*۱۴۳۶# و انتخاب گزینه ۵، اطلاعات هویتی خود شامل کد ملی و کد پستی را ثبت کنند. در این روش، بستههای کالایی شامل ۹ قلم کالا به ارزش ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان، بهصورت اختصاصی و برای مدت سه ماه به خانوارها اختصاص مییابد.
رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون در ادامه به برخی مشکلات رایج در فرآیند استفاده از کالابرگها اشاره کرد و گفت: تعداد زیادی از مردم اعلام کردهاند که کالابرگ آنها شارژ نشده است، اما بررسیها نشان میدهد در بسیاری از موارد، اعتبار کالابرگ بهطور کامل شارژ شده و مشکل به استفاده نادرست از کارتهای بانکی سرپرست خانوار بازمیگردد.
وی تأکید کرد: کارتهای عابر بانک سرپرست خانوار باید صرفاً در اختیار اعضای خانواده باشد و مردم باید از قرار دادن این کارتها در اختیار سایر افراد خودداری کنند.
سنگسری همچنین افزود: برای اطلاع از میزان اعتبار کالابرگ، شهروندان میتوانند از طریق اپلیکیشنهای مربوطه یا سامانههای رسمی اعلامشده اقدام کنند و وضعیت اعتبار خود را بهصورت دقیق بررسی نمایند.
سنگسری با تأکید بر نظارت مستمر وزارت تعاون بر عملکرد فروشگاهها گفت: در صورتی که مردم هنگام خرید با محدودیتهایی نظیر اجبار به خرید برند خاص یا کالاهای مشخص مواجه شوند، این موضوع بهطور قطع تخلف محسوب میشود.
وی تصریح کرد: وزارت تعاون بهصورت شبانهروزی با فروشگاهها تسویهحساب میکند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف، رسیدگی فوری و برخورد قانونی انجام خواهد شد. اگر فروشگاهی مشتریان را ملزم به خرید کالا یا برند خاصی کند، مردم باید سریعاً این موضوع را گزارش دهند تا اقدامات لازم صورت گیرد.
رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون در پایان اعلام کرد: مردم هیچ محدودیتی در خرید از فروشگاهها ندارند و میتوانند تا پایان فروردینماه ۱۴۰۶ از اعتبار کالابرگ خود در هر فروشگاهی که تمایل دارند استفاده کنند. هیچ اجبار یا محدودیتی در انتخاب کالا یا مبلغ خرید وجود ندارد.
وی همچنین از کارمندان دولت و خانوارهای دهکهای یک تا هفت خواست برای اطلاع از اعتبار کالابرگ و رفع هرگونه مشکل احتمالی، از سامانهها و اپلیکیشنهای رسمی معرفیشده استفاده کنند.
سنگسری در پایان تأکید کرد: مرکز بازرسی وزارت تعاون با هدف افزایش شفافیت و پاسخگویی، تمامی مراحل توزیع کالابرگ را تحت نظارت دقیق قرار داده و هرگونه تخلف احتمالی را با جدیت پیگیری خواهد کرد.
